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為了提升員工的商務(wù)禮儀,強(qiáng)化個(gè)人禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成,樹(shù)立良好的企業(yè)對(duì)外形象。5月29日下午,公司組織開(kāi)展了禮儀培訓(xùn),生產(chǎn)物流中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、產(chǎn)品數(shù)據(jù)中心、研發(fā)技術(shù)中心等70余人參加,培訓(xùn)由行政部經(jīng)理嚴(yán)培麗主講。
培訓(xùn)課上,嚴(yán)經(jīng)理結(jié)合公司培訓(xùn)需求,按照標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀規(guī)范,向參訓(xùn)人員全面講解了儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀、介紹禮儀以及握手禮儀等相關(guān)知識(shí),詳細(xì)講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢(shì)等不同崗位員工服務(wù)規(guī)范。
為了更好的達(dá)到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)采取理論教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)相結(jié)合的方式,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答的方式與參訓(xùn)人員積極互動(dòng),還組織員工上臺(tái)進(jìn)行接待禮儀情景模擬練習(xí),大家邊聽(tīng)邊做,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的學(xué)習(xí)形式使員工們既感到新穎,又便于理解,很快掌握了基本要領(lǐng)。
短短1個(gè)半小時(shí)的培訓(xùn),讓大家掌握到了很多實(shí)用性強(qiáng)的禮儀知識(shí),同時(shí),也使廣大員工將禮儀習(xí)慣的要求融入日常工作,不斷養(yǎng)成良好的職業(yè)道德操守。對(duì)內(nèi),形成人人講文明、講禮儀、講形象的良好局面,對(duì)外,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀和個(gè)人魅力展現(xiàn)公司良好的社會(huì)形象。